Có gì khác biệt giữa việc mua nhượng quyền từ Franchisor và từ Master Franchisee?
Khi bạn quan tâm đến việc đầu tư vào hệ thống nhượng quyền, bạn đã tìm hiểu và nói chuyện với các chuyên gia tư vấn nhượng quyền của một số hệ thống. Bạn đã có một số lựa chọn như sau:
- Mua nhượng quyền trực tiếp từ Franchisor.
- Mua nhượng quyền từ Master Franchisee.
Câu hỏi đặt ra là: liệu có sự khác biệt nào giữa việc mua nhượng quyền từ Master Franchisee so với Franchisor? Và những khác biệt đó có ảnh hưởng đến thành công của bạn không?
Đáp án là: Có.
Về cơ bản, mô hình mua nhượng quyền trực tiếp từ Franchisor là mô hình thuần túy duy nhất trong hệ thống nhượng quyền kinh doanh. Trong mô hình này, Franchisor cho phép Franchisee mở đơn vị nhượng quyền tại một địa điểm cụ thể, trong một khu vực địa lý nhất định.
Trong khi đó, mô hình nhượng quyền thương mại với Master Franchisee là mô hình phổ biến trong hệ thống nhượng quyền phát triển xuyên biên giới. Trong mô hình này, Franchisor trao quyền cấp lại (sub-franchising) cho Master Franchisee, và Master Franchisee lại trao quyền cho các Franchisee khác trong vùng lãnh thổ được xác định. Master Franchisee có trách nhiệm phát triển hệ thống kinh doanh trong lãnh thổ đó bằng cách nhượng quyền và cung cấp hỗ trợ, bao gồm đào tạo, hướng dẫn vận hành, và triển khai hoạt động marketing. Điều này đảm bảo một hệ thống nhượng quyền có đầy đủ các yếu tố cần thiết.
Tuy nhiên, dù là Franchisor hay Master Franchisee, cả hai đều nỗ lực để giúp đơn vị nhượng quyền đạt được thành công. Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số điểm yếu của Master Franchisee so với Franchisor cần phải biết trước khi quyết định đầu tư:
1. Sự tham gia hỗ trợ trực tiếp của Franchisor ít.
Thông tin, quy định và chính sách của hệ thống nhượng quyền được truyền đạt chủ yếu thông qua Master Franchisee. Điều này có thể dẫn đến sự truyền đạt thông tin không chính xác hoặc chính sách quản lý không phù hợp.
2. Master Franchisee có thể mất kiểm soát hoặc lạm dụng việc kiểm soát hệ thống.
Master Franchisee có thể bị mất kiểm soát hoặc lạm dụng việc kiểm soát, dẫn đến mất cân bằng trong hệ thống.
3. Đóng vai trò Franchisor không hề dễ dàng.
Sau khóa đào tạo, Master Franchisee phải đóng vai trò của Franchisor trong vùng lãnh thổ của mình. Tuy nhiên, việc đóng vai trò này không dễ dàng như các Franchisor đã trấn an. Một số khía cạnh của mô hình kinh doanh có thể được quy định và áp dụng giống nhau ở mọi nơi, nhưng một số khác thì phụ thuộc vào cá nhân người thực hiện.
4. Master Franchisee có thể ưu tiên chốt sale hơn là hỗ trợ và duy trì hệ thống.
Dù Master Franchisee cam kết quan hệ đối tác lâu dài với Franchisor, họ có thể ưu tiên kết quả bán hàng để tối đa hóa lợi nhuận của mình, thay vì hỗ trợ và duy trì hệ thống.
Trước khi tham gia bất kỳ thỏa thuận nhượng quyền thương mại nào với Master Franchisee, bạn cần:
1. Nghiên cứu tài liệu được cung cấp bởi Master Franchisee hoặc Franchisor.
Hãy tìm hiểu kỹ lưỡng các tài liệu như FDD (Franchise Disclosure Document)/UFOC (Uniform Franchise Offering Circular), hợp đồng và các thông tin khác. Việc làm này giúp bạn có những kiến thức đầy đủ và thuận lợi cho quá trình triển khai.
2. Đến thăm các đơn vị nhượng quyền hiện tại.
Gặp gỡ và trò chuyện với cả những người thành công và thất bại trong việc thực hiện đơn vị nhượng quyền của họ. Điều này giúp bạn có cái nhìn tổng quan về mức độ thành công của hệ thống.
3. Đánh giá đội ngũ nhân viên hỗ trợ và quản lý hệ thống.
Vì hoạt động hàng ngày của bạn sẽ được hướng dẫn và hỗ trợ bởi nhân viên của hệ thống. Hãy quan tâm đến cách làm việc và năng lực của họ.
4. Tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp.
Một hợp đồng nhượng quyền thường kéo dài từ 5 đến 10 năm, và trên con đường dài này sẽ có hạnh phúc và khổ đau, đồng thuận và xung đột. Do đó, bạn cần sự trợ giúp pháp lý, tài chính và quản trị chuyên nghiệp để hạn chế rủi ro và xung đột.
5. Tự mình thẩm định bài toán tài chính.
Hãy xem xét và thẩm định kỹ lưỡng bài toán tài chính doanh thu và chi phí. Bởi vì con số đó do bạn quyết định, không phải do Master Franchisee quyết định.
Thành công trong kinh doanh nhượng quyền không chỉ nằm ở việc mua một đơn nhượng quyền từ một hệ thống đã thành công, mà còn phụ thuộc vào việc bạn hiểu hệ thống đó và có khả năng hòa hợp với nó như thế nào.
Nếu bạn quan tâm đến tư vấn nhượng quyền thương mại, hãy liên hệ tới LADEC – đơn vị tư vấn uy tín chất lượng hàng đầu Việt Nam. LADEC cung cấp các dịch vụ như quảng bá marketing nhượng quyền, đại diện thương hiệu nhượng quyền, quản trị nhượng quyền thương hiệu và xây dựng hệ thống nhượng quyền chiến lược phát triển hệ thống.