Khi quên tên đăng nhập Internet Banking Sacombank, bạn có thể gọi điện đến tổng tài hoặc đến trực tiếp phòng giao dịch ngân hàng để lấy lại thông tin đăng nhập.
Tên đăng nhập Internet Banking Sacombank là gì?
Tên đăng nhập Internet Banking Sacombank là tên dùng để truy cập vào dịch vụ ngân hàng điện tử của Sacombank (iSacombank). Tên đăng nhập iSacombank sẽ được cấp cho bạn khi hoàn tất thủ tục đăng ký dịch vụ Internet Banking của ngân hàng.
Theo quy định của Sacombank, mỗi khách hàng chỉ có duy nhất một tên đăng nhập và chỉ được thay đổi tên đăng nhập một lần duy nhất. Bạn có thể thay đổi mật khẩu nhiều lần, nhưng tên đăng nhập thì gần như không thể thay đổi trong quá trình sử dụng dịch vụ Internet Banking.
Cùng với mật khẩu, tên đăng nhập iSacombank là yêu cầu cần thiết để bạn có thể đăng nhập và sử dụng các tính năng của dịch vụ Internet Banking Sacombank.
Quên tên đăng nhập Internet Banking Sacombank thì phải làm sao?
Khi quên tên đăng nhập Internet Banking Sacombank, bạn sẽ không thể đăng nhập vào dịch vụ ngân hàng điện tử cũng như sử dụng các tính năng như chuyển tiền, thanh toán online, truy vấn thông tin tài chính, và nhiều hơn thế.
Ngoài việc không thể đăng nhập vào dịch vụ, bạn cần lưu ý về 2 trường hợp có thể xảy ra khi nhập sai tên đăng nhập Internet Banking Sacombank:
- Nhập sai 1 lần: Hệ thống sẽ báo lỗi và hiển thị thông tin màu đỏ để cảnh báo.
- Nhập sai 5 lần: Tài khoản của bạn sẽ bị khóa tạm thời, không thể thực hiện các giao dịch. Bạn cần liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ mở khóa tài khoản.
Do đó, trong trường hợp bạn quên tên đăng nhập Internet Banking Sacombank, chỉ nên nhập thử dưới 5 lần, để tránh tình trạng nhập sai quá nhiều và tài khoản bị khóa. Bạn cần bình tĩnh và thực hiện những cách sau để lấy lại tên đăng nhập.
Cách lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Sacombank
Để lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Sacombank, bạn có thể áp dụng 2 cách đơn giản như sau:
1. Gọi đến tổng đài hỗ trợ của Sacombank
Khi quên tên đăng nhập Internet Banking Sacombank, bạn có thể gọi đến tổng đài hỗ trợ của Sacombank để được hỗ trợ cấp lại tên đăng nhập.
Số tổng đài hỗ trợ của Sacombank là 1900 5555 88. Bạn có thể gọi đến tổng đài để nhân viên hỗ trợ cấp lại tên đăng nhập. Thông thường, nhân viên hỗ trợ sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin liên quan đến tài khoản của bạn, như họ và tên chủ tài khoản, ngày/tháng/năm sinh, số CMND/CCCD, số tài khoản, số tiền còn trong tài khoản, và nhiều hơn thế nữa.
Sau khi xác nhận bạn là chủ tài khoản, nhân viên hỗ trợ sẽ cấp lại tên đăng nhập Internet Banking Sacombank cho bạn. Bạn có thể sử dụng tên đăng nhập này để tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
2. Đến trực tiếp chi nhánh/văn phòng giao dịch của Sacombank
Để lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Sacombank, bạn có thể mang theo CMND/CCCD đến chi nhánh hoặc văn phòng giao dịch của Sacombank gần nhất để được hỗ trợ cấp lại tên đăng nhập.
Lưu ý: Bạn nên đến chi nhánh/văn phòng giao dịch của Sacombank trong giờ làm việc, ưu tiên đến vào đầu giờ làm việc buổi sáng hoặc buổi chiều, khi ít khách giao dịch để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.
Lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Sacombank có mất phí không?
Tin vui cho bạn là việc lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Sacombank hoàn toàn không tốn phí. Tuy nhiên, việc quên tên đăng nhập Internet Banking Sacombank nhiều lần và quá trình lấy lại tên đăng nhập có thể mất nhiều thời gian của bạn và ảnh hưởng đến một số công việc khác, đặc biệt là khi bạn cần đăng nhập vào dịch vụ Internet Banking ngay lập tức.
Vì vậy, hãy cố gắng ghi nhớ tên đăng nhập và mật khẩu của mình để đảm bảo quá trình sử dụng Internet Banking Sacombank được diễn ra một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
Hy vọng những thông tin hữu ích cung cấp trong bài viết này sẽ giúp bạn tìm được lời giải cho câu hỏi “quên tên đăng nhập Internet Banking Sacombank phải làm thế nào” cũng như nắm được cách lấy lại tên đăng nhập một cách đơn giản và nhanh chóng nhất.
Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào về việc lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Sacombank, hãy liên hệ với chúng tôi tại LADEC để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí.