Nếu bạn từng tò mò về cụm từ “Agency là gì?” và muốn biết cần có những kỹ năng nào để làm công việc này, hãy đọc bài viết này. Bạn sẽ hiểu rõ hơn về công ty dịch vụ truyền thông quảng cáo và những nhiệm vụ đa dạng mà họ đảm nhiệm.
I. Agency là gì?
Agency là một loại công ty chuyên cung cấp dịch vụ tiếp thị và quảng cáo cho các công ty khác. Đơn giản nói, agency là những chuyên gia cung cấp dịch vụ tiếp thị và quảng cáo chuyên nghiệp cho các công ty khác. Trong 4P của Marketing (Sản phẩm – Giá cả – Phân phối – Chiêu thị), các công ty sản xuất thường tập trung vào 3P đầu và để chiêu thị sản phẩm, họ sẽ thuê agency làm.
II. Mục đích của việc thuê công ty agency
Mục đích chính khi thuê công ty agency là để tận dụng chuyên môn của họ. Các công ty sản xuất chỉ tập trung vào việc hiểu rõ về sản phẩm của mình và chịu trách nhiệm cho các vấn đề liên quan đến sản phẩm đó. Họ thuê công ty agency với hi vọng agency sẽ tạo ra các chiến lược và chiến dịch truyền thông để thu hút sự chú ý đến sản phẩm của họ.
Một câu hỏi phát sinh: Tại sao công ty sản xuất lại phải bỏ tiền ra thuê công ty agency khi họ cũng có thể tự làm? Để trả lời câu hỏi này, chúng ta cần nhìn vào sự phát triển của Marketing. Ban đầu, các công ty sản xuất tin rằng “Hữu xạ tự nhiên hương”, tức là nếu sản phẩm tốt thì sẽ tự nhiên thu hút khách hàng. Khi mọi người biết đến Marketing và thị trường ngày càng cạnh tranh hơn, mục tiêu của họ là nói về những gì sản phẩm của họ có và tăng cường nhận thức. Khi thị trường và người tiêu dùng phức tạp như hiện nay, công ty agency là những công ty sáng tạo giúp giải quyết các vấn đề về nhận thức và thay đổi quan điểm của người tiêu dùng về sản phẩm.
III. 5 kỹ năng cần thiết để làm công việc tại công ty agency
-
Kỹ năng quan sát: Hãy quan sát nhiều hơn để tìm nguồn cảm hứng cho sự sáng tạo. Sản phẩm của công ty sản xuất giúp giải quyết nhu cầu trong cuộc sống, và truyền thông cũng vậy.
-
Kỹ năng phân tích: Đặt câu hỏi “Tại sao?”. Tìm hiểu nguyên nhân sâu xa của các sự việc để hiểu rõ bản chất của chúng.
-
Kỹ năng suy nghĩ logic: Truyền thông giúp giải quyết vấn đề. Suy nghĩ logic là việc không thể thiếu để tìm ra giải pháp.
-
Kỹ năng truyền đạt: Nếu không thể truyền đạt ý tưởng của mình, làm sao bạn có thể thuyết phục thương hiệu của khách hàng đến với người tiêu dùng?
-
Kỹ năng làm việc nhóm: Ý tưởng sáng tạo xuất sắc không thể thiếu một tập thể làm việc từ các bộ phận khác nhau, bao gồm creative, planner, design…
IV. Các vị trí công việc trong công ty agency
-
Copywriter: Người đóng góp ý tưởng và nội dung quảng cáo. Họ là những “gọt chữ” chọn lọc từ ngữ để mô tả sản phẩm một cách hấp dẫn.
-
Designer: Thiết kế và tạo ra sản phẩm cuối cùng để in và xuất bản. Họ chuyển đổi nội dung từ copywriter thành hình ảnh hấp dẫn và đặc sắc.
-
Photographer: Chụp ảnh để designer sử dụng trong việc minh họa trong quảng cáo.
-
Film Director: Đạo diễn quảng cáo TVC trực tiếp cho khách hàng.
-
Media Planners: Lập kế hoạch truyền thông và hỗ trợ khách hàng đạt được mục tiêu quảng cáo của họ. Vai trò chính bao gồm phân tích khách hàng mục tiêu, nghiên cứu thị trường và biết động lực của người tiêu dùng.
-
Media Buyers/Booking: Thực hiện truyền thông và liên hệ với các kênh báo đài và đàm phán về giá cả và vi trí để đảm bảo giá trị tốt nhất.
-
Account Executive (Junior): Kết nối agency với khách hàng. Xây dựng quan hệ tốt với khách hàng, sắp xếp cuộc hẹn và tính giá cho mỗi dự án.
-
Account Manager: Đồng hành cùng Copywriter và Art Director gặp khách hàng, nhận yêu cầu và chuyển tiếp yêu cầu đó cho các thành viên khác.
Trên đây chỉ là một số ví dụ về công việc trong công ty agency. Tùy theo mỗi công ty, có thể có những vị trí và chức danh khác nhau. Tuy nhiên, điều quan trọng là công ty agency cần có năng lực, sự nghiêm túc và tâm huyết để phát triển trong tương lai.
Hãy tham khảo trang web LADEC để tìm hiểu thêm về công ty agency hàng đầu này và những dịch vụ chuyên nghiệp mà họ cung cấp.